|
BAÞKANLIÐIN TEÞEKKÜR MESAJI
(MALATYA, DIYARBAKIR, KAYSERI, KONYA, CANAKKALE MEYDANLARI
KAPSAM DISI OLMALARI NEDENIYLE HARIC)
BÝLÝNDÝÐÝ
ÜZERE DEVLET HAVA MEYDANLARI ÝÞLETMESÝ GENEL MÜDÜRLÜÐÜ’NÜN HAVA SEYRÜSEFER
HÝZMETLERÝ ALANINDA FAALÝYETLERÝNÝ YÜRÜTEN SEYRÜSEFER DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI;
HAVA TRAFÝK KONTROL, HAVA ENFORMASYON, HAVA MUHABERE, EUROCONTROL, UÇUÞ
KONTROL VE HELÝKOPTER ÝÞLETME MÜDÜRLÜKLERÝ’NÝN TÜMÜNE YÖNELÝK OLARAK
HAVACILIK SEKTÖRÜNDEKÝ MÜÞTERÝLERÝNE SUNDUÐU HÝZMET KALÝTESÝNÝ ARTTIRMAK VE
BUNU BELGELENDÝRMEK AMACIYLA TÜRK STANDARTLARI ENSTÝTÜSÜ’NE BAÞVURUDA
BULUNMUÞTUR.
BAÞKANLIÐIMIZ BÜNYESÝNDE OLUÞTURULAN KALÝTE YÖNETÝM TEMSÝLCÝLÝÐÝMÝZ
KOORDÝNESÝNDE MERKEZDEKÝ ÝLGÝLÝ BÝRÝMLER VE HAVA LÝMANI/MEYDANLARDAN
SEYRÜSEFER PERSONELÝNÝN KATILIMLARI ÝLE ÖNCELÝKLÝ OLARAK HAVA SEYRÜSEFER
BÝRÝMLERÝNÝN ALANLARINDA VERÝLEN HÝZMETLER KALÝTE YÖNETÝM SÝSTEMÝ’NÝN
GEREKTÝRDÝÐÝ DOKÜMANTASYON YAPISINA UYGUN OLARAK PROSESLER VE TALÝMATLAR
BAZINDA TANIMLANMIÞ OLUP, BAÞKANLIÐIMIZIN TS EN ISO 9001:2000 KALÝTE YÖNETÝM
SÝSTEM
BELGESÝNÝ ALABÝLMESÝNE YÖNELÝK AMAÇ VE HEDEFLERÝNÝN BELÝRTÝLDÝÐÝ KALÝTE
EL KÝTABI, PERSONELÝN GÖREV VE SORUMLULUKLARININ TANIMLANDIÐI ORGANÝZASYON
EL KÝTABI, PPROSEDÜRLER, KALÝTE YÖNETÝM SÝSTEMÝ’NE ÝÞLERLÝÐÝNÝ KAZANDIRACAK
FORMLARLA BÝRLÝKTE YAZILI DURUMA GETÝRÝLMÝÞTÝR.
ÖZVERÝLÝ BÝR
TEMEL ÇALIÞMA SONRASINDA BU DOKÜMANTASYON YAPISI VE KALÝTE YÖNETÝM
SÝSTEMÝ’NÝN ÝÞLEYÝÞÝ, KURUMUMUZA BAÐLI HAVA LÝMANI/MEYDANLARIN SEYRÜSEFER
BÝRÝMLERÝNDE HÝZMET VEREN TÜM PERSONEL ÝLE BÝRÝM KALÝTE SÝSTEM SORUMLULARI
VE YARDIMCILARI ARACILIÐIYLA PAYLAÞILMIÞTIR. KALÝTE YÖNETÝM SÝSTEMÝ’NE
YÖNELÝK TÜM BU BELGELENDÝRME HAZIRLIKLARININ SONUCUNDA 05–07 TEMMUZ 2005
TARÝHLERÝ ARASINDA TSE TARAFINDAN GENEL MÜDÜRLÜK, ESENBOÐA, ATATÜRK, ADNAN
MENDERES, ANTALYA, ADANA, TRABZON HAVALÝMANLARI ÝLE GAZÝANTEP MEYDANI
SEYRÜSEFER BÝRÝMLERÝ TETKÝK EDÝLMÝÞ OLUP; BU TETKÝK SONUCUNDA SEYRÜSEFER
DAÝRESÝ BAÞKANLIÐIMIZ; KURUMUMUZA BAÐLI TÜM HAVALÝMAN/MEYDANLARDAKÝ
SEYRÜSEFER BÝRÝMLERÝMÝZ TS EN ISO 9001:2000 STANDARDI KALÝTE YÖNETÝM SÝSTEM
BELGESÝNÝ 12 TEMMUZ 2005 TARÝHÝ ÝTÝBARÝYLE KY–3962/05 BELGE NUMARASI ÝLE
ALMAYA HAK KAZANMIÞTIR.
HAVA
SEYRÜSEFER HÝZMETLERÝNÝN ÝFASINA YÖNELÝK HÝZMET VEREN KURUMLAR ÝÇERÝSÝNDE
GENEL MÜDÜRLÜÐÜMÜZ, BÜNYESÝNDEKÝ SEYRÜSEFER BÝRÝMLERÝ ÝÇÝN TS EN ISO
9001:2000 KALÝTE BELGESÝNÝ ALMAYA HAK KAZANARAK ÇOK ÖNEMLÝ YENÝ BÝR ÝÞLEVE
SAHÝP OLAN HAVA LÝMANI/MEYDANI SEYRÜSEFER HÝZMET BÝRÝMLERÝ ÝLE SEYRÜSEFER
DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI MEVCUT FAALÝYETLERÝNDE GELECEÐE YÖNELÝK PLANLARINA VE
HEDEFLERÝNE BÜYÜK ÝVME KAZANDIRMIÞTIR.
KALITE YONETIM SISTEM BELGESININ ALINMASI ASAMALARINDA VE BU SISTEMIN
OLUSUMUNDA GENEL MUDURLUKTE VE HAVALIMANI/MEYDANLARDAKI SEYRUSEFER HIZMET
BIRIMLERINDE COK YOGUN EMEK VE OZVERIDE BULUNAN, DESTEKLERINI ESIRGEMEYEN
HAVALIMANI BASMUDURLERIMIZE, MEYDAN MUDURLERIMIZE, HAVA SEYRUSEFER
MUDURLERINE, BIRIM MUDURLERINE, BIRIM SORUMLULARINA VE TUM SEYRUSEFER
PERSONELINE OZVERILI CALISMALARI, ICTEN DESTEK VE KATILIMLARI ICIN TESEKKUR
EDIYOR VE HAVACILIK SEKTORUNDE SUNDUGUMUZ HIZMETLERI BUNDAN BOYLE TS EN ISO
9001:2000 KALITE
YONETIM SISTEM BELGESI STANDARTLARINDA VERMENIN BU HAKLI GURURUNU SIZLERLE
PAYLASIYORUM.
MUSTAFA KILIÇ
SEYRÜSEFER DAÝRESÝ BAÞKANI
|
